PM મોદીના ડિજિટલ ઈન્ડિયાનું સપનું દેશમાં કેટલું પરિવર્તન લાવ્યું છે તેનું ઉદાહરણ આજની યુવા પેઢી છે. જે કામ માટે સામાન્ય લોકોને કલાકો સુધી કતારમાં ઉભા રહેવું પડતું હતું. આજે તે મોબાઈલ દ્વારા થોડીક સેકન્ડમાં પૂર્ણ થઈ રહી છે. ભલે તેને એટીએમની કતારમાં ઉભું રહેવું પડતું હોય કે પછી કોઈ સરકારી કામ માટે ઓફિસ જવાનું હોય. આજે મોબાઈલ અને ઈન્ટરનેટની મદદથી દરેક કામ ઘરે બેસીને પૂર્ણ થઈ રહ્યું છે.
ડિજિટલ ચૂકવણીઓ ઝડપથી વધી રહી છે, તેથી ભારતમાં છૂટક ડિજિટલ ચૂકવણી વર્તમાન સ્તરથી બમણી થઈને 2030 સુધીમાં $7 ટ્રિલિયન સુધી પહોંચવાની અપેક્ષા છે. કીર્ની અને એમેઝોન પેએ તેમના એક અભ્યાસમાં આ વાત કહી છે. હાઉ અર્બન ઈન્ડિયન્સ પે, કીર્ની અને એમેઝોન પેએ અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું કે ઓનલાઈન ખરીદીમાં ડિજીટલ પેમેન્ટને મજબૂત અપનાવવાથી ગ્રાહકોના વર્તનમાં કાયમી ફેરફાર થવાની સંભાવના છે, જે ઓફલાઈન ખરીદીને પણ વેગ આપશે.
90 ટકા લોકોએ ઓનલાઈન શોપિંગ કરતી વખતે પ્રાધાન્યવાળી ડિજિટલ પેમેન્ટનો સર્વે કર્યો હતો, પરંતુ સમૃદ્ધ ગ્રાહકો સૌથી વધુ ડિજિટલ પેમેન્ટ વપરાશ (DDPU) સાથે આગળ હતા. આવા ગ્રાહકો તેમના 80 ટકા વ્યવહારો માટે ડિજિટલ પેમેન્ટની વિવિધ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે.
રિપોર્ટમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે યુવા પેઢી તમામ પ્રકારના ડિજિટલ પેમેન્ટના માધ્યમોને અપનાવવામાં સૌથી આગળ છે. પુરુષો અને સ્ત્રીઓ બંને તેમના લગભગ 72 ટકા વ્યવહારોમાં ડિજિટલ પેમેન્ટનો ઉપયોગ કરે છે, જે લિંગ સમાનતા દર્શાવે છે.
આ સંશોધન 120 શહેરોમાં 6,000 થી વધુ ગ્રાહકો અને 1,000 થી વધુ વેપારીઓ વચ્ચે ઓફલાઈન અને ઓનલાઈન એમ બંને રીતે કરવામાં આવેલ ઓનલાઈન સર્વેક્ષણ પર આધારિત છે. તેમાં વિવિધ પ્રદેશો, આવક જૂથો, શહેરની શ્રેણીઓ, વય જૂથોનું પ્રતિનિધિત્વ છે. ભારતમાં 2022 માં $75 બિલિયન અને $80 બિલિયનની બજાર કિંમત સાથે ઈ-કોમર્સ સેક્ટરમાં તેજી જોવા મળી છે. તે 2030 સુધી વાર્ષિક 21 ટકાના દરે વૃદ્ધિ પામે તેવી અપેક્ષા છે.