UPI દ્વારા ખોટા ખાતામાં ગયેલા નાણાં પાછા મેળવવા માટે આ કામ કરો, બેંક કરી શકે છે મદદ

By: nationgujarat
06 Nov, 2023

UPI આજે ઓનલાઈન ટ્રાન્ઝેક્શન માટે લોકપ્રિય માધ્યમ બની ગયું છે. UPI ની મદદથી, ફક્ત PIN દાખલ કરવાથી વ્યવહારો સરળતાથી પૂર્ણ થાય છે. ઘણી વખત લોકો ઉતાવળમાં UPI ટ્રાન્ઝેક્શન કરે છે અને આવી સ્થિતિમાં કોઈ પણ મોબાઈલ નંબર અથવા UPI ID દાખલ કરવા પર પૈસા ખોટા વ્યક્તિ સુધી પહોંચી જાય છે. આવી સ્થિતિમાં, તમે ખોટા UPI નંબર પર મોકલેલા પૈસા કેવી રીતે પાછા મેળવી શકો છો? ચાલો અમને જણાવો.

જો UPI થી ખોટા ખાતામાં પૈસા જાય છે તો તમારે કેટલાક સ્ટેપ્સ ફોલો કરવા જોઈએ.

બેંકને જાણ કરો
જો પૈસા ખોટા ખાતામાં ગયા છે, તો સૌથી પહેલા તમારે તેની જાણ બેંકને કરવી જોઈએ અને સમગ્ર મામલાનો ખુલાસો કરવો જોઈએ. તમે આ ફરિયાદ બેંકને ઈમેલ દ્વારા અને લેખિતમાં પણ આપી શકો છો. આ સિવાય, તમે ઉપયોગ કરેલ UPI એપ (જેમ કે GooglePay, PhonePe અને Paytm)ને આ બાબતની જાણ કરો.

જલ્દી કહો
જો UPI અથવા અન્ય કોઈપણ ઑનલાઇન માધ્યમથી ખોટા ખાતામાં પૈસા જાય તો તમારે કોઈ વિલંબ ન કરવો જોઈએ. શક્ય તેટલી વહેલી તકે સંબંધિત અધિકારીઓ અને એજન્સીઓને આ બાબતની જાણ કરવી જોઈએ. આ ઝડપથી આગળની કાર્યવાહી કરવામાં મદદ કરે છે.

બેંકિંગ લોકપાલ
જો UPI થી ખોટા ખાતામાં નાણાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે ત્યારે બેંક કોઈ પગલાં લેવામાં નિષ્ફળ જાય તો તમે બેંકિંગ ઓમ્બડ્સમેનને પણ ફરિયાદ કરી શકો છો. આ તમને તમારા પૈસા પાછા મેળવવામાં મદદ કરી શકે છે.

NPCI નો સંપર્ક કરો
જો બેંક અને બેંક ઓમ્બડ્સમેનને જાણ કર્યા પછી પણ તમારા કેસ પર કોઈ કાર્યવાહી કરવામાં આવતી નથી, તો તમે NPCI પર જઈને ફરિયાદ પણ કરી શકો છો. તમને જણાવી દઈએ કે, સમગ્ર UPI નેટવર્ક NPCI દ્વારા જ સંચાલિત થાય છે. તેની રચના ભારતીય રિઝર્વ બેંક દ્વારા કરવામાં આવી છે.


Related Posts

Load more